МФУ Kyocera формата А4. Известные ошибки
Данные МФУ все больше набирают популярность в компаниях. Они относительно дешевы, экономны и многофункциональны. На примере одной из организаций, где проводили обслуживание этих принтеров, установлено порядка 15 таких аппаратов (модели 1035, 2035, 2535) и они получили колоссальную экономию на расходных материалах. Для сравнения, раньше им приходилось забивать целых три шкафа картриджей разного типа, забитых сверху донизу! Для одного принтера надо было всегда держать 1-2 картриджа в запасе. Некоторые принтеры выходили из строя и картриджи для них оставались лежать мертвым грузом, пока их не заметят и не уберут в сторону (выкидывать жалко - а вдруг?). При переходе на МФУ Kyocera все кардинально изменилось. Сейчас у них половина шкафа активно используемых картриджей и один шкаф мелочевки. Позже и от этой мелочевки избавились. Стандарт есть стандарт и он делает свое дело. И это касается не только расходных материалов, но и обслуживания и ремонта оргтехники. За пару лет работы с этими аппаратами было выявлено несколько самых распространенных проблем, связанных с ними.
- Ошибка “Узел проявки не установлен”. Если узел реально установлен, а ошибка есть, то скорее всего дело в картридже. Да да, замените картридж и ошибка улетучится. Происходит это если Вы используете не оригинальный картридж. Если после замены ошибка осталась.... звоните в сервис. Он у них адекватный.
- Постоянное замятие бумаги. Тут причин несколько. Либо какой-то блок неисправен и заминает, либо податчик "возомнил себя чем-то более важным". Тут если сами не увидели проблему, то лучше опять же в сервис обратиться. Но бывает и такая причина замятия: лист прошел блок с картриджем, блок проявки и застрял там. Датчиков там никаких нет и принтер не будет сигнализировать Вам о замятии, но этот поганец-листочек в последствии не даст печатать. Забегая вперед, из-за таких листочков могут появляться черные пятна на листах бумаги! Так же бывали случаи, когда лист застрял, лежит и никому не мешает, другие листы идут поверх него, но как-то уже кривовато и на бумаге полосы, пятна и т.п. А один раз нам привезли аппарат с такими же симптомами. Вытащили мы от туда 5 листов мятой бумаги. Хотя пользователям говорили - посмотрите там... как не заметили - не ясно. Так что при осмотре всегда вытаскивайте оба блока из жерла этой МФУшки, Может быть и там что-то завалялось :)
- Полосы на листах. Смотрим опять же застрявший листок или блок проявки. Только они отвечают за эту красоту...
- На дисплее ошибка - установлен не оригинальный картридж. Жмем одновременно кнопку Стоп и ОК и ждем пока все погаснет. Кстати, если дочитать справку на дисплее, то там именно это и будет написано! Но люди не любят читать, они "слишком заняты"...
- Да, есть ещё один момент, если у Вас застрял листок бумаги в принтере, то ОБЯЗАТЕЛЬНО вытаскивайте его по ходу движения листа. Если тянуть обратно, то очень аккуратно, иначе можете поломать маленький датчик или же просто порвете бумагу и её мелкие частицы останутся там навсегда...
На этом основные проблемы с данными принтерами заканчиваются. Аппараты неприхотливые и относительно недорогие в обслуживании. Работают по сети, сканируют по сети, настраиваемые кнопки управления и очень много разных функций.
PS: если хотите сэкономить на картриджах, то можно купить не оригинальные чипованные картриджи. При их использовании гарантия не слетит, т.к. принтер не поймет, что работает с "левыми" картриджами.
